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快递员遭投诉自杀:在尊严工作面前 可以不要工作

  

快递员遭投诉自杀


  快递员遭投诉自杀原标题:顺丰快递员核实电话遭投诉,吞40粒安眠药护尊严,现已出院

  杨军是江苏常州的一名顺丰快递员,因为顾客的一次“恶意投诉?#20445;?#26472;军被公司处罚,同时公司还让他写500字的书面检讨,当时,杨军写道:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”

  6月9日,杨军决定“以死护尊严?#20445;?#38543;后在家中吞下40粒安眠药,所幸的是,邻居和弟弟等及时赶到,将其送往医院抢救。目前,杨军脱离生命危险,已经出院。

  运单联系电?#21543;?#20301;数

  快递员打电话求证被投诉

  杨军出院后,他告诉红星新闻,“这两天,新闻报道称圆通快递员因为丢失一个芒果下跪,民警开证明力挺,这件事让我很感动,我希望以我自己的故事,让那些被恶意投诉的快递员同行们,都能够有尊严地站出来。”

  杨军告诉红星新闻,他是顺丰快递的员工,负责大件?#20260;汀?/p>

  端午节期间,由于同事们放假,平时需要3个人负责的配送区域,只有自己一个人负责。

  6月8日,他在?#20260;?#19968;个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时,“由于运单上收件人电话号码少了一位数,我联系不?#24076;?#20110;是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。”

  杨军说,对方接到电话后,态度非常恶劣,在一阵谩骂后,对方让杨军提供运单号,“当时我正在开车送货途中,无法立即查询号码,而且当时正值中午,也收仓了,我也不能查到。”

  可是,还没到家,杨军就接到顺丰公司打来的电话,让杨军去公司面谈,“当时我就知道,我被投诉了。”

  根据杨军提供的两人通话录音,红星新闻记者听到,杨军在整个过?#35752;?#37117;没有出现谩骂字眼,但通话录音中无法听清对方究?#39038;?#20102;些什么。

  到公司后,领导告诉杨军,说有客户投诉杨军骂人,但在调取?#36865;?#35805;录音过后,发现杨军并没?#26032;?#20154;,而是客户在骂杨军。“但公司还是决定扣我5?#20013;?#25919;分,并把我调离目前所在区域,作为处罚。”

  杨军解释,公司规定,每位顺丰快递员入职后有20分的行政分,当分值被扣完的话,“员工就要离岗。”

  根据杨军提供的一张投诉受理单据,红星新闻记者看到,投诉原因为?#25226;?#35821;不当(含辱骂)?#20445;?#22788;理结果为:“对于态度类问题做以下要求:

  1、产生问题的员工及主管必须上门致歉;

  2、员工面谈整改报告,问题员工在早例会上宣?#31890;?#25552;供所有照片;

  3、态度类问题界定标准抄写10份,纸?#23454;?#28041;及集配站自行留存;

  4、分部/集配站给予问题员工处理意见,最低标准为区域调换。”

  杨军并不想被调离原工作区域,“他?#21069;鹽一?#21040;的新区域,是个老旧小区,路很窄,我又负责?#20260;?#22823;件,车子比较大,根本进不去,他们这样做,无非是变相逼我辞职。”

  检讨书写下“要尊严不要工作”

  他想?#36824;?#20415;服下40粒安眠药

  除了对杨军做出扣分、调离原区域的处罚外,单位还要求杨军写下一份500字的书面检讨。

  杨军在纸上写下:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”随即他向单位提出了辞职。

  

快递员遭投诉自杀


  快递员遭投诉自杀杨军写下的“要尊严不要工作”的“检讨书”

  “通常,我们辞职必须提前一个月给单位报告,但这一次我提出了辞职,第二天就去单?#35805;?#29702;了?#20013;!?#26472;军说道。

  当晚,杨军在?#20197;?#24819;越生气,他想一死了之。

  他用?#21482;?#32473;弟弟发了一条信息,告诉了弟弟自己的银行卡密码等信息,并说“来生再做兄弟,我真不该来顺丰。”

  同时,他还在工作群里发了自己吞服安眠药的视频,说道:“兄弟们,我先走了,我真的咽不下这口气,我认为尊严比工作更重要……我决定以死护尊严。”

  随后,吞下40粒安眠药后,杨军不省人事。

  

快递员遭投诉自杀


  快递员遭投诉自杀杨军在工作群发布了自杀的消息,称要“以死护尊严”

  “等我醒来,已是第二天下午,我看到弟弟在我身边,他告诉我顺丰公司的人也来了。”根据杨军提供的与顺丰公司某经理聊天截图显示,该经理劝杨军重新找一份工作,杨军回复该经理称,“你们顺丰可以不用维护员工的尊严, 我自己可以去用各种途径来讨回公道。”

  杨军一位同事向红星新闻记者确认了其服用安眠药自杀一事:“我当晚赶去医院,看到杨军刚洗了胃,人还没?#26143;?#37266;。”

  

快递员遭投诉自杀


  快递员遭投诉自杀杨军告诉顺丰经理,自己要用自己的手段讨回尊严。

  杨军告诉红星新闻记者,“像这样恶意投诉的客户,他今天投诉了我,明天?#19981;?#32487;续投诉其他的快递员。”

  顺丰公司:正核实,若员工受到侵害公司会为其争取

  顺丰速运公司江苏公共事务部一负责人告诉红星新闻记者,目前公司正在了解具体情况,并在给杨军做安抚工作。

  该工作人员称,顺丰是一家服务型企业,如果员工服务态度不好,是会有处罚;但如果员工受到侵害,公司?#19981;?#20026;其争取利益。

  截至发稿,投诉杨军的发货方河北廊坊的张某始终未接听电话。


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